PREGUNTAS FRECUENTES

El proceso de compra es similar al de cualquier tienda online en la que haya podido comprar, con la salvedad de que las frutas y verduras un muchas ocasiones se venden al peso y por tanto es necesario pesarlas para conocer el precio exacto

Por este  motivo el precio que figurará justo antes de finalizar el pedido es aproximado ya que es previo al pesaje. Para solucionar este problema nuestro sistema te permitirá pagar el 20% + envío en concepto de «señalización del pedido» y una vez realizado el pesaje te comunicaremos el importe final, que podrás pagar contra reembolso o con tarjeta bancaria.

Tanto si tienes alguna duda sobre los productos de nuestra web o sobre su funcionamiento, como si has tenido cualquier inconveniente en la entrega del pedido, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos solucionarlo o gestionarlo con el equipo de reparto:

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Sí, desde Frutería a Domicilio ofrecemos servicios y facilidades específicas para empresas:

  • Entrega prioritaria.
  • Sistema de facturación.
  • Descuentos y tarifas según volumen de compra.
  • Soporte dedicado.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los productos de fruteriaadomicilio.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/99, del 17 de diciembre, para los productos perecederos , este derecho de devolución se limita a un máximo de 48 horas a contar desde la entrega de la compra (por tratarse de productos perecederos). No existe derecho de desistimiento según establece el articulo 103 en el apartado d) «Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez», a pesar de esto, fruteriaadomicilio.com ofrece excepcionalmente un derecho de devolución (de recepción de mercancía en nuestro establecimiento) limitado a un máximo de 48 horas desde la entrega de la compra (por tratarse de producto perecederos). 

Admitimos pagos con tarjeta bancaria o contra reembolso.

Realizamos envíos a Madrid centro. Para otras zonas por favor contacta con nosotros.